Hodnocení obchodu

Rychlé dodání, důkladně zabaleno. Děkuji

Ještě nevím - věc není dosud uzavřena, přesto jsem byl k hodnocení vyzván. Objednal jsem 2 soupravy (čajový šálek + podšálek, kobalt, zlatý dekor), zaplatil okamžitě; třebaže při objednávce bylo uvedeno "skladem", přišel po 5 dnech mail s informací, že dodání bude trvat 3-4 týdny. Obě soupravy jsem obdržel téměř po 5 týdnech, pečlivě zabalené v nepoškozené velké krabici. Po rozbalení jsem zjistil, že 1 souprava je naprosto v pořádku, ve druhé byl odštípnutý okraj pošálku cca 7x4 mm a při kontrole šálku jsem zjistil hrubou nerovnost jeho okraje - tedy rozdíl v kvalitě obou souprav výrazný. Telefonicky jsem problém ohlásil. Byl jsem vyzván, abych via e-mail odeslal reklamaci doloženou fotografiemi, což jsem učinil cca 2 hodiny po dodání zboží, tedy před 9 dny. Protože tento e-mail zůstal bez reakce, po 2 dnech jsem se telefonicky žádal potvrzení o příjmu reklamace, což mi potvrzeno bylo ústně s poznámkou, že mail s potvrzením následuje, leč nenásledoval - to bylo před týdnem. Od té doby až do tohoto okamžiku jsem se žádné reakce obchodu nedočkal. Nepovažuji toto hodnocení za definitivní - stále věřím, že se budu moci vyjádřit stejně pozitivně jako ti, jejichž reakce jsou uvedeny níže

V objednávce došlo k rozbití několika talířů (vinou dopravce), reklamace byla vyřízena naprosto profesionálně do 4 dnů. Doporučuji každému.

super

doporučuji

Zboží i rychlost dodání ????????

krásné šálky, kávička z nich chutná

Jsem spokojena, chyba v množství dodaného zboží byla ihned napravena. Porcelán krásný, kvalitní. Všem obchod doporučuji.

Vše bez problémů, maximální spokojenost.

Jsem velmi spokojená, zásilka dorazila v pořádku. Vše je bez problémů.

Veľmi spokojná.Tovar byl veľmi dobre zabalený. Ďekujem

Veľmi spokojná.Rýchle dodanie.Tovar bol veľmi dobre zabalený. Výborná komumikácia. Ďakujem

Super

Spokojenost,bezproblémová komunikace

Ano.

Spokojenost maximalni.Porcelan kvalitni,seriozni pristup,rychle dodani

Ano pěkné

Talíře pěkné, zboží perfektně zabaleno, velká spokojenost

Zboží výborně zabalené. Komunikace obchodu také na jedničku. Jsem velmi spokojená.

Krásné nádobí, reklamace vyřízena na 110%