Novinky, Strana 6

Dokázali byste si tipnout, na co se nás lidi nejčastěji ptají? Jedním z opravdu častých dotazů je, jak řešíme, když se zboží cestou k vám rozbije. Je to nasnadě. Porcelán je křehkým zbožím, a i když ho velmi pečlivě balíme, zboží prokládáme (používáme karton, bubliny, flopeky a další izolační materiál), výjimečně se stane, že porcelán skutečně cestu nevydrží.

Reklamace bez problémů: Máme důkaz 

A co tedy dělat, když se porcelán skutečně poničí? Po přijetí zboží ho zkontrolujte a do dvou dnů rozbití u nás reklamujte (týká se jen rozbití, jinak máte na vrácení i reklamaci standardní dobu). Reklamovat můžete e-mailem (info@porcelanovysvet.cz), telefonicky (777 683 225), či přes náš reklamační systém Retino (https://www.porcelanovysvet.cz/reklamace-a-vraceni-zbozi/). Budeme po vás chtít fotografie a poté okamžitě odesíláme nové zboží. Vyřízení reklamací nikterak neprotahujeme.

A právě díky našemu přístupu nám byl reklamačním systémem Retino udělen certifikát bezproblémové reklamace.

Je to pro vás ujištění toho, že se u nás nemusíte bát vrátit zboží. Naši zákazníci jsou s reklamací u nás dlouhodobě spokojeni a budete i vy. I když samozřejmě pevně věříme, že jako většina našich zákazníků obdržíte zboží nepoškozené.

Reklamace rychle a k vaší spokojenosti vyřizujeme samozřejmě nejen v případě jeho rozbití. Prodávané zboží je první jakosti a před odesláním ještě prochází kontrolou, přesto se může stát, že nějakou drobnou vadu z výroby přehledneme. V takovém případě nám dejte neprodleně vědět. Vše vyřídíme k vaší plné spokojenosti.

Užívejte si kvalitního českého porcelánu, užívejte stolování.

Váš Porcelánový svět

Je tu jaro a s ním i naše jarní sleva 12 % na vše. Pokud přemýšlíte o nákupu porcelánu, příborů či skla, je teď ta nejlepší doba. A pokud ne? Zvažte to. Kvalitní český porcelán se vždy hodí - do domácnosti i jako hodnotný dárek.

Pro uplatnění slevy stačí v průběhu objednávky zadat kód SLEV12. Akce platí od 23. do 28. 3. 2023. Nepropásněte ji.

Mají vaše dítka rády Krtečka? Pak máme pro vás dobrou zprávu. Máme v nabídce nový dekor - "Krtek a Velikonoce". S tímto motivem si u nás pořídíte talíře, misku, hrneček nebo rovnou celou soupravu obsahující mělký a hluboký talíř a hrneček. Dítko si nové nádobí natolik oblíbí, že jistě se mu bude u stolu dělat společnost po celý rok, nejen během svátků jara.

Rádi byste se podívali i na jiný dětský porcelán? Naší nabídku najdete pohromadě zde.

Užijte si krásné Velikonoce. 

Využijte naší akce "Mrazivě nízké ceny porcelánu" a vyberte si hrnky, talíře, misky, nebo třeba celou talířovou, případně jídelní soupravu. Všechny naše produkty se slevou najdete zde.. 

Užívejte stolování

Váš Porcelánový svět.

Pro velký zájem jsme se rozhodli prodloužit zimní výprodej, a to o týden, tedy do 5. 2. 2023, případně do vyprodání zásob. Kompletní nabídku najdete zde.

V Porcelánovém světě začíná VÝPRODEJ! Zlevnili jsme pro Vás téměř tři stovky produktů - rozmanité jídelní, talířové i jiné soupravy, hrnky, šálky s podšálky, mísy, misky a další porcelán. Krom toho v nabídce najdete rovněž zlevněné příbory a sklo. Všechno zboží ve výprodeji na Vás čeká zde.
Pokud přemýšlíte, kdy je ten správný čas na nákup porcelánu (případně skla a příborů), začíná právě teď. Akce platí od 11. do 29. 1. 2023.
Užívejte stolování a mějte po všech stránkách úspěšný rok 2023.

Váš Porcelánový svět

Vážení zákazníci,

přejeme vám klidné prožití vánočních svátků a do Nového roku vše dobré.

Tým Porcelánového světa

Vánoční otevírací doba

22. 12. 2022  8:00 - 14:00

23. 12. 2022  ZAVŘENO

24. 12. 2022  ZAVŘENO

25. 12. 2022  ZAVŘENO

26. 12. 2022  ZAVŘENO

27. 12. 2022  8:00 - 15:00

28. 12. 2022  8:00 - 15:00

29. 12. 2022  ZAVŘENO 

30. 12. 2022  ZAVŘENO 

31. 12. 2022  ZAVŘENO

1. 1. 2023  ZAVŘENO

2. - 5. 1. 2023  INVENTURA - částečný provoz

6. 1. 2023 8:00 - 15:00

Doručení do Vánoc garantujeme u objednávek zaplacených do 20. 12. 2022 při volbě doručení poštou. Zvolíte-li DPD a PPL garantujeme doručení do Vánoc do 21. 12. 2022. Po tomto termínu tu pro Vás jsme k dispozici pro osobní odběr, a to v Horní Bříze (nedaleko Plzně).

Také máte ještě čas koupit elektronický dárkový poukaz. Ten můžete pořídit v různých částkách od 500 Kč do 10 000 Kč. Ať už se tedy rozhodnete potěšit pod stromečkem maličkostí, nebo třeba velkou jídelní soupravou, s dárkovým poukazem to stále ještě stihnete. Voucher vám bude zaslán na e-mail, a to do 24 hodin od objednání. Pak už ho stačí jen vytisknout a dárek pod stromeček je připravený. Platnost poukazu je 6 měsíců.

Užívejte předvánoční období.

BLACK FRIDAY "dorazil" do Porcelánového světa už ve čtvrtek 24. 11. 2022 a trvá do neděle 27. 11. 2022. Využijte jedinečné nabídky, kdy jsme některé vaše oblíbené produkty zlevnili až o 30 %. Na kompletní nabídku zlevněných proudktů se podívejte zde. Nakupte kvalitní český porcelán pro sebe i pro své blízké. Užijte si stolování...

Zakoupené zboží v každém e-shopu a tedy i v Porcelánovém světě, můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. To je dáno zákonem.
U nás máte nyní možnost prodloužit si lhůtu na 60 dnů. Tato doplňková služba stojí 79 Kč a je podmíněné vrácením nepoužitého zboží, které je v pořádku a původním obalu. Po jeho vrácení vám bude celá částka obratem poukázaná na váš účet. Neplatí pro podnikatelské subjekty s IČ.
Doplňková služba se perfektně hodí na předvánoční období. Chcete nakoupit dárky nyní, ale zároveň mít dostatek času na případné vrácení po novém roce? Pak je služba vhodná pro vás. Stačí vybrat zboží.

Nezapomeňte však zkontrolovat obsah každého došlého balíku, a to i v případě, že krabice nejeví známky poškození. Každou zásilku sice balíme velmi pečlivě, výjimečně však k poškození dochází. V takovém případě vám rozbitý kus nahradíme, je však třeba poškození reklamovat do dvou pracovních dnů, abychom i my mohli uplatnit reklamaci u dopravce.

Užívejte podzim, užívejte stolování.

Celý podzim vám přinášíme novinky oblíbeného vánočního porcelánu. Jaké kolekce přibyly u nás tuto sezónu? Podívejte se na ně.

Červená a modrá vánoční hvězda

Pokud máte rádi jednoduchý a elegatní design, určitě znáte Leu, ať už ve své bílé, či dekorované podobě. Nyní pro vás máme vánoční Leu. Nádherné talíře jsou zdobené červenými vánočními hvězdami doplněné zlatým proužkem či modrou vánoční hvězdou s platinovým proužkem. Která varianta se vám líbí více. Červená, nebo modrá vánoční hvězda?

Zimní stromky

Raději byste méně vánoční porcelán, který využijete po celou zimu? Pokud jste příznivcem spíše přírodních barev, podívejte se na "Zimní stromky".

Vánoční koník

Kolekce "Vánoční koník" má hravější a veselejší dekor, který si oblíbí především (ale nejen) děti. Získá si i vás kombinace koníka s červenými a zelenými prvky?

Vánoční hvězda

Vánoční hvězda k Vánocům prostě patří. Tak proč ji nemít i na porcelánu? Zlatý proužek už jen podtrhne sváteční atmosféru

Z minulého roku pro vás máme oblíbený motiv perníčků, vánoční porcelán ve slonové kosti a porcelán s hvězdičkami.

V uvedených dekorech si i nás vyberete různé produkty. Kompletní nabídku najdete zde. Připravte se na vánoční stolování včas.